Site Header Bar

Header Bar

Site Navigation

Charcoal Boxes

Breadcrumbs

Content

Returpolicy


KOSTNADSFRI FÖRLÄNGD RETURPOLICY UNDER JULEN

Julhandla tryggt! Alla varor som beställs från den 2 oktober 2017 kan returneras/återbetalas fram till den 31 januari 2018.

Tyckte du inte om varan? Inga problem, skicka bara tillbaka den med det bifogade returformuläret och få full återbetalning.

Nästan alla återbetalningar behandlas samma dag de tas emot!


Villkor för retur av varor


Varan/varorna måste vara oanvända och i samma skick som de mottogs i. Varor måste returneras med alla originalförpackningar, bruksanvisningar, garanti och eventuella extra tillbehör.

Örhängen, navelpiercing eller andra piercingsmycken kan inte returneras såvida de inte har tillverkningsfel. Detta är av hälso- och hygienskäl.

Vissa varor som till exempel smartklockor kan synkas till din personliga enhet (t.ex. din smarttelefon). Av dataskyddsskäl rekommenderar vi att du tömmer enheten innan den returneras. Eventuella extratillbehör som till exempel laddare, instruktionsmanualer och presentationsförpackning, anses vara del av den färdiga produkten och måste returneras i samma skick i vilket de mottogs.

Om en synlig defekt hittas på varan/varorna när de kommer fram, ber vi dig meddela oss inom 48 timmar.

Vissa klockor kräver justering för att sitta perfekt. Läs vår policy för justering av armband på följande länk för att behålla din rätt till återbetalning.

Så returnerar du varor


Varor måste returneras med ett ifyllt returformulär. Returnera din beställning till följande adress, via DHL eller en liknande serviceleverantör, och säkerställ att förpackningen är försäkrad och möjlig att spåra:

Unit 58
Suttons Business Park
Suttons Park Avenue
Reading
RG6 1AZ
Storbritannien

Behåll spårningsnumret om det uppstår problem. Returkostnader täcks av kunden.

Återbetalningar


När vi mottar varan bekräftar vår returavdelning att allt finns med och är i sitt ursprungliga skick för att säkerställa rätt till återbetalning. Vi handlägger återbetalningar så snabbt som möjligt och du kommer att motta ett e-postmeddelande för att informera dig när återbetalningen behandlats. Vi handlägger de flesta återbetalningar samma dag som varan returnerades till oss, men det kan ta upp till 14 dagar innan pengarna kommer in på ditt konto. Det tar sällan så lång tid, men det kan hända ibland på grund av t.ex. bankförseningar eller fel.

Defekta varor


Defekta varor måste returneras genom samma procedur som beskrivs ovan. För mer information om dina rättigheter avseende de defekta varorna, se våra försäljningsvillkor och -regler.

Returadress:
Unit 58
Suttons Business Park
Suttons Park Avenue
Reading
RG6 1AZ
Storbritannien

Om du vill byta ett köp till en annan vara, returnera bara varan du vill lämna tillbaka för en återbetalning och beställ en ny vara.

Byten

Vi erbjuder inte byten (det vill säga byte av en vara till en helt annan produkt), men om du vill byta din vara, returnera den för en återbetalning i enlighet med vår returpolicy och gör en ny beställning.

Pre-Footer

Registrera för uppdateringar och särskilda erbjudanden